Sisällysluettelo

• Laaja pelitarjonta
• Maksumetodit sekä prosessointiajat
• Tietoturva että lisenssi
• Tarjoukset että erikoistarjoukset
• Avun tavoitettavuus

Tervetuloa tutustumaan GambleZen-pelimaailmaan, missä sulautuvat nykyaikaiset pelivaihtoehdot ja pelaajille suunnattu kattava palvelukokemus. Palvelumme on rakennettu periaatteella, niin että kaikki käyttäjä saa luotettavan että viihdyttävän paikan pelaamisen harrastamiseen. Sivustollamme siirry sivulle antaa asiakkailleen saumattoman pelikokemuksen, se pelaa samalla sujuvasti tietokoneen että älypuhelimienkin avulla.

Monipuolinen pelitarjonta

Pelitarjontamme sisältää lähes 2500:n eri peliä parhailta pelivalmistajilta. Teemme tehneet yhteistyösopimuksia toimialan tunnetuimpien yhtiöiden kanssa taataksemme, niin että pelaajamme saavat käyttöönsä uusimmat nimikkeet yhtä aikaan kun ne ilmestyvät saataville. Pelitarjonta eriyttyy helposti useisiin kategorioihin, mikä helpottaa haluamien löytämistä.

Slottien faneille tarjoamme runsaan määrän perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopelejä sekä kertyneitä jackpot-pelejä. Casinopelien pelaajat löytävät sivustoltamme lukuisia blackjack-variantti, rulettivariantti ja bakkaravaihtoehtoja. Livekasinomme operoi kumppanuudessa sektorin johtavien yritysten parissa, ja tässä käyttäjät voivat pelaamaan todellisesta kasinotunnelmasta heti omasta kodistaan välityksellä.

Pelinkehittäjät sekä pelivalmistajat

Kumppaneihimme kuuluvat NetEnt-yhtiö, Microgamingin, Play’n GO, Pragmatic Play Play sekä Evolution Gaming Gaming. Kyseiset yritykset tulevat tunnettuja korkeasta tasosta että kehityksestään alalla. Vahvistettu tieto: NetEnt-yhtiö aloitti vuonna 1996, sekä yritys on nykyään eräs maailman merkittävimmistä nettikasinopelien kehittäjistä, mikä toimittaa yli 200 pelioperaattoria eri puolilla globaalia.

Maksumetodit sekä käsittelyajat

Maksujen nopeus on palvelussamme erittäin tärkeää. GambleZenissä pelaajat pääsevät valitsemaan monista turvallistista maksukeinoista, kaikki jokainen hoidetaan korkeimmalla turvallisuustasolla. Talletukset käsitellään heti, jolloin asiakkaat pääsevät pelaamaan pelaamisen ilman tarpeetonta odottelua.

Kotiutusmenettely että rajoitukset

Kotiutusten käsittelyyn suhtaudumme tarkasti turvataksemme sekä turvallisuuden että nopeuden. Käytössämme tulee automatisoitu tarkistusmekanismi, joka sallii valtaosan nostopyyntöjen prosessoinnin usean tunnin sisällä aikana. Kuukausittainen nostolimitti asetettu asetettu 15000 euroon, kuitenkin VIP-asiakkaille tarjoamme henkilökohtaisia limiittejä toiveiden mukaisesti.

Turvallisuus sekä lisenssi

Toimintamme rakentuu korkeisiin suojaustandardeihin että hyväksyttyihin luvituksiin. Hyödynnämme SSL-suojausta kaikkien transaktioissa, joka takaa, että asiakkaiden yksityiset ja maksu data ovat kokonaan salaisina. Pelaamismme auditoivat riippumattomat 3. osapuolet usein rehellisen pelaamisen takaamiseksi.

• MGA Pelilautakunta lisenssi -lisenssi turvaa EU-standardien säännösten mukaisen toiminnan
• 128-bittinen SSL-suojaus kaikkien transaktioissa
• Itsenäinen satunnaisgeneraattorin testaus jokaiselle pelitarjontaamme
• Hallitun pelaamista instrumentit käytettävissä jokaiselle asiakkaille
• Vahvat KYC-toimenpiteet käyttäjien turvaamiseksi

Tarjoukset sekä promootiot

Meillä luotamme asiakkaiden palkitsemiseen monipuolisilla bonustarjouksilla. Tervetuliaisbonuksemme tulee rakennettu antamaan tuoreille käyttäjille loistava lähtö, että vakioasiakkaillemme annamme säännöllisesti erilaisia kampanjoita. Kaikki bonukset ovat läpinäkyvillä ehdoilla, jolloin wageringit ovat esitetty selkeästi.

Viikon tarjouksemme tarjoavat takaisinmaksuja, free spinsejä uudistuneisiin slotteihin että talletusbonuksia. VIP-klubimme tunnustaa uskollisimmat jäsenet erikoispalveluilla, pikaisemmilla kotiutuksilla ja henkilökohtaisella supportilla. Jokainen pelattava € kerää pisteitä, jotka voidaan jälkikäteen lunastaa bonuksiksi.

Tuen tavoitettavuus

Asiakaspalvelutiimimme toimii tarjolla koko vuorokauden läpi vastaamaan jokaiseen kysymysten sekä hoitamaan mahdolliset ongelmat. Mahdollistamme tukea suomenkielellä kielellä, joka varmistaa mutkattoman yhteydenpidon vailla kieliongelmia. Pyrkimyksenämme tulee korjata jokainen kysely mahdollisimman nopeasti sekä tuloksellisesti.

1. Livechat tulee ripeän menetelmä hankkia tukea – tavanomainen vastausaika alle kahden 2 minuuttia
2. Sähköpostiapu reagoi kyselyihin kaksikymmentäneljän h aikana
3. Kattava UKK-osio selvittää tavanomaisimpiin kysymysten heti
4. Puhelinpalvelu saatavilla arkisin klo 10–22

Kehitämme säännöllisesti toimintaamme asiakkaiden palautteiden mukaisesti. Kukin idea ja kommentti vastaanotetaan vakavasti, sillä tavoittelemme kehittämään alan ylintä palvelua. GambleZenin ei ole tarkoita vain kasinosivusto – se on yhteinen, joissa asiakkaat merkitsevät keskiössä kokonaisvaltaisesti toiminnassamme.